DÉVELOPPEMENT

Cour des comptes - Application 55-55


L'application comporte 2 fonctionnalités complémentaires :
1 - la gestion des questions-réponses sous forme d’un workflow
2 - la constitution d’une base de connaissance.

Module de communication entre les documentalistes et leurs usagers, L'application 55-55 permet :
- de noter les questions
- de les lier à un usager
- de les attribuer à un documentaliste
- de suivre leur avancement au moyen d'un workflow permettant un envoi par mail aux différents acteurs
- de lier aux questions les documents électroniques envoyés, et les documents issus des bases de données internes
- d'effectuer une recherche sur les questions précédentes dans une base de connaissance